Um estudo feito pelo cientista americano Jonah Berger aponta que um dos principais fatores da audiência de uma rede social é o fato de as pessoas compartilharem histórias e "fofocarem" sobre a vida dos outros. Ele cita como exemplo o Facebook.
Berger fez um estudo com alguns estudantes da Universidade da Pensilvânia para testar sua teoria de que a excitação promove o compartilhamento de informações.
Alunos de diferentes grupos assistiram a clipes de vídeo que os fizeram sentir emoções positivas como ansiedade e divertimento, ou emoções de baixa estimulação, como tristeza.
Em seguida, eles foram questionados como iriam compartilhar as histórias dos clipes com os amigos e familiares. Os resultados demonstraram que os alunos que sentiram emoções de alta excitação eram muito mais propensos a compartilhar com os outros.
Segundo Berger, como algumas empresas e organizações utilizam as redes sociais, é preciso que eles entendam porque as pessoas falam e compartilhar certas coisas para usar essas ferramentas de forma mais eficaz.
- Mas, curiosamente, descobrimos que, enquanto os artigos que evocam emoções mais positivas eram geralmente mais viral, algumas emoções negativas, como ansiedade e raiva, aumentaram a transmissão, enquanto outros, como tristeza, diminuíram.
R7
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